Retouren

Als u via onze webshop iets heeft besteld, geldt het herroepingsrecht. Onderstaande is niet van toepassing als u een artikel in onze brouwerij/slijterij heeft gekocht.

Wilt u (een deel van) uw online bestelling retourneren, dan kan dat binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen. De artikelen mogen niet beschadigd zijn en drankflessen mogen niet geopend zijn of de verzegeling verbroken hebben. Van retour uitgesloten zijn artikelen die voor u op maat zijn gemaakt zoals glaswerk met gravering, cadeaubonnen of maatwerk etiketten en artikelen met een beperkte houdbaarheid.

Om de artikelen te retourneren vragen wij u om vooraf een e-mail te sturen met daarin minimaal vermeld:

  • Naam, adres en telefoonnummer
  • Bestelnummer van de online bestelling
  • Artikelen die u wenst terug te sturen en aantal
  • Bankrekeningnummer en tenaamstelling t.b.v. terugbetaling
  • Optioneel: reden van retour (dat is niet verplicht maar voor ons wel handig)

Stuur de artikelen deugdelijk verpakt en gefrankeerd naar:

Gerlachus Bierbrouwerij en Whiskystokerij
Burgemeester A Campostraat 17-A
6336BN Hulsberg
Nederland

Na ontvangst van de artikelen beoordelen wij de artikelen en ontvangt u van ons een bevestiging. Indien artikelen beschadigd zijn of onterecht zijn geretourneerd, nemen wij contact met u op. Wij maken het van toepassing zijnde aankoopbedrag binnen 14 dagen over naar het door u opgegeven bankrekeningnummer. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.

0
    0
    Winkelmandje
    Je winkelmandje is leegTerug naar de webshop